网购护肤品慎防真瓶灌假货

导读：分辨真假护肤品主要通过价格、容量、批号格式、外包装质量、气味、质地来鉴别。从外包装来说，正品的包装整体看上去会比较精致，材质结实，文字说明、批号印刷精美，塑封质地较厚。

      “高价买的化妆品，导致皮肤红肿过敏。”孙小姐最近的一次网上购物经历让她很恼火。“孙小姐可能买到的是‘灌装化妆品’。”长期从事化妆品销售的人士告诉记者，

一些不法商贩收集品牌化妆品空瓶，再灌装劣质化妆品，通过网络出售。记者调查发现，化妆品空瓶出售在网上大有市场，品牌越好，出售价格越高。

网购面膜导致过敏

孙小姐是外贸公司职员，平时喜欢上网买东西。“选择面广，价格便宜，省时省力。”孙小姐说，最近买点补水的面膜，因工作关系一直抽不出时间逛街，仍然想到通过网站购买。

打开通常购物的网站，在分类里输入面膜，上千个卖家跳了出来。孙小姐找了一家信用度较高的卖家。“卖家宣称，面膜是朋友去香港时带回来的，虽然开过封，但一次都没有用过。”孙小姐说，和卖家聊了几次后，发现对方很诚恳，产品应该不错，就通过网上银行将钱汇了过去。

货收到后的当天晚上，孙小姐就开始启用。“将面膜倒出来时，就觉得不对，太黏了。还有股酒精味。”孙小姐说，当时就有些怀疑，就只在耳后根局部试用，半小时后，耳后根就开始发痒，到最后竟红肿了起来。

劣质品灌进正装瓶

平时也用这个牌子，从来没有过敏，这是为何？孙小姐将面膜拿到商场专柜一对比，明显不对。专柜产品色淡、透明，很均匀；自己买的颜色很暗、有粗颗粒、酒精味重。但从包装上来看，孙小姐购买的面膜并不是“假货”，和正品包装几乎一模一样，批号也有。

一位从事多年网上化妆品销售的李小姐透露：“业内有两种说法，一种是‘分装’，一种是原装。”李小姐说，“原装”就是化妆品厂商直接生产，而“分装”言下之意就是灌装。

据李小姐说，化妆品业内专门有人从事“分装”，在四处收集到的高档化妆品空瓶里，灌装一些劣质、低价的化妆品，通过网络再以稍低于原装的价格出售。

买家不肯见面交易

记者在淘宝网输入化妆品空瓶，共搜到42条相关卖家信息。记者将出售的各个化妆瓶空瓶进行价格排序，最低1元1只，而最高被卖到148元。记者将自己的一套化妆品空瓶以3元每只的价格挂到网上，由于价格低廉，很快吸引了不少买家。

记者表示，因为没有开通网上银行，只能当面交易，但被不少买家拒绝，称从来都是通过邮购或快递的，价格再低廉也不可能当面交易。当记者问买空瓶做何用途时，买家说：“这个你就没必要知道了。”

化妆品空瓶回收热

陆小姐是个爱美人士，所用化妆品都是世界名牌，她习惯将化妆品空瓶放到网上出售。“扔掉也是白扔，不如卖点钱。”陆小姐说，她卖掉的空瓶价格从几元到几十元不等，最高一次卖到50元1只。

记者在网上一个美容论坛里输入“化妆品空瓶回收”进行搜索，有10多个网页揭示有空瓶回收交易存在，但记者点击网页时，均已被删除。网站公关部经理说，他们发现出售或收购空瓶的信息，都会立即进行删除。这位经理表示，有些人购买化妆品空瓶是为了收藏，而有些人是为了灌装劣质化妆品，行为恶劣。

如何防止网购被骗?

做足购前准备工作

信谁都不如信自己，只有自己对欲购的护肤品了如指掌，才能从根本上降低网购的风险。
　　
       分辨真假保养品主要通过价格、容量、批号格式、外包装质量、气味、质地来鉴别。从外包装来说，正品的包装整体看上去会比较精致，材质结实，文字说明、批号印刷精美，塑封质地较厚。如正品玉兰油焕采面膜的盒子是发银光的，而假货没有这样的工艺，盒子发白、无闪光或光泽暗淡。就材质而言，正品的包装纸质较硬，假货较软。另外，从包装上的印刷字体也可以进行分辨。一般而言，假货的字体看上去模糊，颜色不均匀，有油墨扩散的迹象，没有凹凸感，容易被擦掉。
　　
      对比容量和批号格式也是辨别真伪的好方法。比如说，你要买某品牌的面霜，发现网上在卖25ml和50ml两种规格，但实际上该品牌的正品面霜从未出过25ml的容量装，假货便一目了然。批号也是识别真伪护肤品的一把利器，它包含着生产日期、流水线号等一系列产品信息，但由于各大品牌的批号格式都不同，所以一般人无法牢记要点。其实，你并不用死记硬背，只需平时做个有心人，把各大品牌的批号格式做搜集整理，待购买前与商家提供的批号照片比对便可。

了解评价背后的故事

网上购物，同一件物品可能许多卖家的店中都有售，而且一般都远在千里无法付款前验货，所以选择一个信誉好的卖家是降低网购护肤品风险的关键之一。
　　网购的买卖双方都有信用评级，买家对卖家的好评越多，卖家的信誉积分就越高。但不要只看信誉积分，护肤品可是关乎“面子”的大事，必须详细了解评价“背后的故事”。
　　
       在网上，我们可以轻易地查看到卖家的信誉纪录，它包括卖家的注册时间、信誉积分、所有的交易记录、得到的好评中评差评及具体评论内容。马虎的买家只会挑好评看，其实中评和差评才是最需要探究的。高手级买家的秘诀是：在卖家最近三个月此款产品的交易记录中，选择三位给予其中评及差评的买家，通过网站提供的聊天工具和他们取得联系，了解他们如此评价的真实原因。一家之言可能有失偏颇，所以还要咨询一下给予好评的买家，拿中评及差评的问题去问好评买家，看看是通病还是各别现象。注意！好评买家要选择与卖家非同城且是未发表具体评论者，因为溢美之词过多的买家很可能是托儿，而异地托儿远比同城托儿机率要小得多。

学会用证据说话

网购最让人担心的事是付了钱拿不到东西或者拿到的是假货、残品却无处申冤。目前，各大购物网站都有安全支付系统，类似买家先把钱放在中间人处，确认收货后中间人才会把钱交付给卖家，所以第一个问题迎刃而解。但货物的真伪优劣则是要靠买家把关，你要学会留下证据，提供给收款中间人，以免钱货两失。
　　
      快递到达时一定要当场检查。首先检查包裹封条是否完好，是否有曾经开过封的痕迹，外包装有无变形，有无水浸痕迹。如包裹完好，便可以拆封检查了。仔细比对实际商品是否与卖家发布的信息及正品特征相符，护肤品内包装是否完好。
　　
   如果是运输中出现的问题，你可以拒收且拍照备用，万不可匆匆忙忙就在收货单上签字了事。如果问题出在货物本身，你一定要立即拍照留下证据，以便与卖家协商解决或作为证据提供给中间人以保住你的货款。